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왓챠플레이 해지 탈퇴 방법과 환불

범쿠룽 2018. 6. 5.

많은 분들이 드라마, 영화, 예능을 보는데

왓챠플레이를 사용하고 있는데요.

첫달 무료라는 마수에 걸려 해지, 탈퇴를 못하고

환불도 받지 못하는 경우도 있기도 합니다.

다만, 해지만 하면 더이상 추가결제는 없다는 점!

잊지 마시고 꼭 미리미리 챙겨두시는게 좋겠네요.


왓챠플레이 해지?


첫달무료, 혹은 결제를 하셨을 때

미리 버튼 하나만 눌러두면

그 다음달 추가결제를 미연에 방지 가능합니다.

당연히 계속 사용하실거면 하시면 안되고요.


왓챠플레이 해지 방법


위처럼 고객센터에 설명이 되어 있는데요.

봐도 모르겠다 하신다면 아래를 살펴보세요.


(1) PC


우측 상단 아이디를 눌러줍니다.



이곳에서 해지 버튼이 보일겁니다.



버튼을 한번 더 눌러주면 끝입니다.

쉽죠?



그리고 언제든 취소가 가능합니다.

위치는 위와 같은 위치입니다.


(2) 모바일


메인 화면 마이페이지로 가주세요.



우측 상단 톱니바퀴 설정으로 갑니다.



이곳에서 계정 설정으로 이동합니다.



역시나 해지하기를 눌러주세요.



말이 많은데 화면을 아래로 내리세요.



버튼을 다시 눌러주시면 됩니다.



마지막으로 눌러주세요.



취소 위치는 계정 설정입니다.

왓챠플레이 해지 방법이었습니다.



탈퇴 하는법


위의 주의사항을 미리 확인하세요.


(1) PC


결론부터 말하겠습니다.

PC에서는 탈퇴항목을 찾기 어렵습니다.

고객센터를 뒤진 뒤 위쪽 방법을 따라서

위치에 가보니 아무것도 없네요.

따라서 PC로는 1:1 문의를 이용하세요.


참고로 모바일 탈퇴가 더욱 간편합니다.

PC는 왜인지 찾기 어렵게 해놨는데...

아마도 유저이탈을 최소화하기 위해서..?

잘 모르겠지만 왜 설명한 위치에

해당 항목이 없는건가 싶네요..



다시 말하지만, 탈퇴시 영구 삭제되므로

꼭 주의해서 해주세요.

잘못하면 죄다 날려버리는걸요~?



위 설명의 위치로 가도 아무것도 없습니다.

앱에서 해볼까요?

음... 왓챠플레이 해지 보다는 좀 복잡하죠?

그래도 많이 어렵지 않으니 해보겠습니다.


(2) 모바일


마이페이지 -> 설정으로 이동하세요.

위치를 모른다면 위쪽을 참고하세요.

그 후 고객센터로 가주세요.



로그인/계정 관리 항목으로 간 뒤

탈퇴하고 싶어요를 눌러줍니다.



이후 아래로 내려 탈퇴하기를 눌러주세요.

방법이 먹히지 않는다면 1:1문의를 해야합니다.

귀찮긴 하지만 방법이 먹히지 않는다면

1:1 문의가 가능 빠른 방법이 되겠네요.


환불 하는법


위 설명을 따라 진행해주시면 됩니다.

환불 과정은 굉장히 귀찮고

기준이 엄격하게 적용되어 있으니 참고하세요.


  원래는 넷플릭스 유저지만, 이번에 왓챠플레이를 사용하기 시작했습니다. 사실상 컨텐츠 자체는 더욱 많더라고요. 만족하고 사용하고 있습니다. 저렴하고요. 다만 사용하시는 분들 중 한달 무료만 이용하고 끝내려고 하시는 분들을 위해서 글을 남겨봅니다. 방법이 어렵지는 않지만 모르는 상태에서는 눈에 안보이기 마련이니까요. 다음 글도 왓챠플레이에 대해 남겨볼테니 궁금하시면 따라오세요! 왓챠플레이 해지, 탈퇴, 환불 방법이었습니다!

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